壁挂炉的任何外部条件(水、气、电）不具备，任何内部配件出故障最终都表现为不点火，你关于问题的描述过于简单，如果再详细一点或许比较容易确定故障点（比如：风机是否运转，点火针是否放电等）。 如果风机已运转，但点火针不放电（火），那就要检查风压开关是否闭合或烟管连接有无问题了。
要么没电了，要么没气了，要么该修了，不管什么原因都可以给安装壁挂炉的客服，让他们过来修的。
你先检查一下看看你的天然气表里面有气没？E2表示点火、熄火失败。解决方法：首先检查天然气表是否有气，没气的话加气，有气的话，按操作班上的“RESET”复位键，再重新开启锅炉点火，故障就能消除。如果还未消除，维修人员。
每个的故障代码都不一样。可以对应一下说明书或机器右侧的故障代码解说。
大部分e2是点火故障。引起点火故章的因素排除一下，例如燃气开没有，或燃气还有没有。如果有就要检查壁挂炉了，有些是点火电极问题或电脑板问题。
是不是没有电了，要换电池了？
燃气故障现象 排除措施
1、接通电源，按启动、电机不转
(1)气压不满足条件? (调整气压至规定值)
(2)电磁阀不严，接头处漏气，检查锁定? (清理或修理电磁阀管道接头)
(3)温控器开路 (检查温控器是否闭合)
(4)条件回路至少有一个不成立? (检查水位、压力、温度是否超限)
2、启动后前吹扫正常，但点不着火
(1)燃烧器未接地 (电路中接入地线)
(2)电磁阀不工作（主阀、点火阀） (换新)
(3)气压不稳定 (调整气压至规定值)
(4)风量太大 (减小配风，减小风门开度)
3、点不着火，气压正常，不火
(1)点火变压器烧坏 (换新)
(2)高压线损坏或脱落 (重新安装或换新)
(3)间隙过大或过小，点火棒位置相对尺寸 (重新调整)
(4)电极破裂或与地短路 (重新安装或换新)
(5)间距不合适 (重新调整)
4、点着后5ˋS后熄火
(1)气压不足，压降太大，供气流量偏小? (调整气压，清理滤网，增加到燃烧器需要流量)
(2)风量太小，燃烧不充分，烟色较浓?? (重新调整风燃比)
(3)风量太大，出现白气? (重新调整风燃比)
5、冒白烟
(1)风量太大? (调小风门)
(2)空气湿度太大? (适当减小风量，提高进风温度)
(3)排烟温度较低 (采取措施，提高排烟温度)
6、燃烧器马达不转
(1)没有电压 (接上电路)
(2)热继电器损坏 (更换热继电器)
(3)马达失灵 (修理或更换)
(4)控制电路中断 (寻找断开点，接触或断开调节器或监控器)
(5)燃气输送中断 (开球阀，清理过滤器)
秒后停机
(1)空气压力开关失灵 (更换
(2)压力开关受污，管道阻塞 (清洁
(3)电磁阀不密封（只对带有密封检验装置的设备而言） (排除不密封的情况
8、燃烧器马达运转，但在秒后在预吹扫状态中停机
(1)压力开关触点没有接在运转位置（空气压力太小） (正确调节压力开关，如果需要，进行更换)
(2)鼓风机受污，热继动作 (清洁)
(3)燃烧器马达旋转方向错误 (电源换相)
9、燃烧器马达运转，火焰形成正常，但随后故障停机
(1)电离电流不稳，太低 (改变电离电极与火焰盘的位置，并检查连接线路)
(2)燃气空气混合调节不匀 (重新调整燃气空气混合)
(3)点火火花影响到电离电流 (点火变压器初级线圈更换相线与中线)
、燃烧器马达运转，电压加在点火变压器上，没有点火，稍后故障停机
(1)点火电极距离太大 (调节电极间距)
(2)被污染 (清洗)
(3)点火电极或电路接地 (排除接地，更换受损电极或电缆)
(4)点火变压器失灵 (更换点火变压器)
、马达运转，点火正常，但稍后故障停机
(1)电磁阀没有开，因为电磁阀线圈损坏或电缆断裂 (更换电磁阀或排除电路不通的故障)
(2)接地线路断开 (重新检查接地是否完好)
、在带有密封性检验装置的设备中，燃烧器马达运转，点火正常，但稍后停机（无故障显示）
(1)电磁阀不密封 (排除不密封的情况)
(2)供气不足 (提高供气流量)
(3)过滤器堵塞 (清洗或更换)
你的锅炉控制器和燃烧机及控制器都不明确，以下我给出一种严重的情况：是你的气阀关不严漏气，用的是有后燃检测功能的控制器，这时，停机过了后燃时间后因为有漏气火焰还没有熄灭，程控器就锁定报警了，这个报警信到锅炉控制器就报出“燃烧器息火故障”，而燃烧机程控器就锁定在从停机转重新准备启动的这个过程中，只有断电后才能复位，不断电不能复位。
原因很多：天然气少或没有，点火电磁阀击穿，无电源，控制器保险管击穿，空气开关没断开，接触器常闭触点没闭合，离子探针位置过远或接地
燃气压力不够，硬件故障，都可以导致不启动。请咨询当地的供应商现场查看一下，最好不要自行检修，否则往往会越修问题越多
燃烧器问题吧，顺便查查天然气管道气压
当你购买某个的天燃气锅炉时，随机就有相关资料可以查看
风机不转，那么直接原因就是壁挂炉的风机出现故障，另外有可能就是壁挂炉主板出现故障，导致风机等部件不能正常的启动，所以才会造成风机不转，无法正常点火。建议参照说明书进行排除故障，如果仍不能解决，那么就可以找专业上门检查。
期待看到有用的回答！
生活常识家电维修问题。根据你的描述 ，壁挂炉不点火，也没显示故障代码，是因为：
1，壁挂炉加热管保险丝断了。
2，延时继电器坏了。
3，温度保护器坏了。
燃气壁挂炉不显示故障代码，却不启动，应该检查是否设置温度偏低？可以适当提高设置温度再试一下。如果有室内温控器，则应该检查温控器是否处于运行状态。